StudyDaily
Soporte
¿Algo se ha roto, falta o no aparece por ninguna parte? Escríbenos. Cada mensaje lo lee una persona, y un fallo avisado aquí se corrige antes que uno que se queda en una reseña.
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Ayudamos con la app móvil, importaciones, sincronización, compras, cuentas y catálogo.
La asistencia está disponible en inglés y francés.
Qué enviarnos para que te ayudemos rápido
Un mensaje con estos cinco datos suele resolverse en la primera respuesta en lugar de en la tercera.
- Tu versión de StudyDaily y si procede del App Store o Google Play.
- Modelo del dispositivo, versión del sistema y si usas iPhone, iPad o Android.
- Qué hacías en ese momento exacto: en qué pantalla estabas, qué tocaste y qué esperabas que ocurriera en su lugar.
- Si estabas sin conexión y si has iniciado sesión. Casi todo funciona sin red y sin cuenta, así que ambas cosas cambian dónde miramos primero.
- No nos envíes nunca una contraseña. Y no envíes un mazo entero si no te lo pedimos: una captura de la única tarjeta que falla casi siempre basta, y tus notas siguen siendo tuyas.
Preguntas que se repiten
¿Cómo saco mis tarjetas de StudyDaily?
Open Settings and choose export. StudyDaily can create APKG, COLPKG or CSV files. Export is local, does not require an account and is not a Premium feature.
¿Puedo traer mis tarjetas de Anki o de Quizlet?
Sí. Importa APKG o COLPKG de Anki y CSV/TSV como exportaciones de Quizlet. Puede conservar tarjetas, formato, archivos, tipos de nota, ajustes, programación e historial; eliges qué conservar al importar.
¿Hace falta una cuenta?
No para estudiar localmente. Tarjetas, repasos, estadísticas, importaciones, exportaciones y copias locales funcionan sin cuenta. Solo Premium Sync requiere iniciar sesión con un código por correo.
¿A dónde van mis datos?
Local study data stays on your device. If you sign in and enable sync, StudyDaily sends the collection data and media needed to keep your devices aligned. Optional analytics and crash reporting are disabled until your in-app preference enables them. StudyDaily uses no advertising identifier or behavioural advertising.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Cuenta, elige Eliminar cuenta y confirma. Se revocan los tokens, el correo se seudonimiza de forma irreversible y los datos sincronizados se eliminan según el proceso de conservación. Las tarjetas locales permanecen hasta borrarlas.
¿Cómo traslado mis tarjetas a un dispositivo nuevo?
Instala StudyDaily, inicia sesión con la misma cuenta y deja que Premium Sync restaure tarjetas, archivos e historial. Sin sync, transfiere un APKG o COLPKG.
¿StudyDaily hace copias de seguridad solo?
Yes. StudyDaily creates rotating local backups on the device. Premium sync additionally keeps the signed-in collection aligned across devices; it does not replace a local export you control.
¿Hay versión para Android?
Sí. StudyDaily está disponible en Android, iPhone y iPad. La versión web completa también funciona en el navegador de Mac, Windows y otros ordenadores.
¿Puedo crear tarjetas de oclusión de imagen?
Sí. Puedes crear y estudiar oclusiones de imagen y se admiten las importadas desde Anki.
Un mazo del catálogo está mal, o su licencia parece dudosa. ¿Qué hago?
Indícanos el mazo y la tarjeta afectada. La revisaremos y corregiremos o retiraremos cualquier contenido inexacto. Cada página muestra claramente su fuente y licencia.
Todo lo demás
Qué conservamos y durante cuánto tiempo, a qué te comprometes y bajo qué licencia vive cada mazo del catálogo: todo está escrito y es público.