StudyDaily

サポート

壊れたもの、足りないもの、見つからないものはありますか？書いて知らせてください。すべて人が読み、ここに届いたバグ報告はレビューに残るものより早く直ります。

問い合わせる

[email protected]

モバイルアプリ、読み込み、同期、購入、アカウント、カタログをサポートします。

サポート対応言語は英語とフランス語です。

早く解決するために送るもの

この5つを含むメッセージなら、3回目ではなく最初の返信で解決しやすくなります。

  • StudyDailyのバージョンと、App StoreまたはGoogle Playのどちらから入手したかをお知らせください。
  • 端末、OSバージョン、iPhone・iPad・Androidのどれかをお知らせください。
  • その瞬間にしていたこと：画面、タップした場所、本来どうなると思っていたか。
  • オフラインだったか、ログインしていたか。多くの機能はネットワークもアカウントも不要なので、調べる場所が変わります。
  • パスワードは送らないでください。求められない限りデッキ全体も不要です。問題のカード1枚のスクリーンショットで十分で、ノートも守れます。

よくある質問

StudyDailyからカードを取り出すには？

APKG、COLPKG、CSVへローカルで書き出せます。アカウントもPremiumも不要です。

AnkiやQuizletのカードを持ち込めますか？

はい。AnkiのAPKG/COLPKGやQuizlet形式のCSV/TSVを読み込み、カード、メディア、設定、スケジュール、履歴を選んで保持できます。

アカウントは必要ですか？

ローカル学習には不要です。Premium同期のみメールのワンタイムコードでログインします。

データはどこへ行きますか？

ローカルデータは端末内に保存。同期時のみ必要なデータとメディアを送信します。テレメトリは同意まで無効で、広告IDは使いません。

アカウントを削除するには？

アカウント画面で削除を選び確認します。トークンは失効し、メールは不可逆に仮名化され、同期データは保持手順に従って削除されます。ローカルカードは端末で削除するまで残ります。

新しい端末へカードを移すには？

同じアカウントでログインするとPremium同期がカード、メディア、履歴を復元します。同期なしならAPKG/COLPKGを移します。

StudyDailyは自動バックアップしますか？

端末内に世代バックアップを作成します。同期は自分で管理するローカル書き出しの代わりではありません。

Android版はありますか？

はい。Android、iPhone、iPadに対応しています。完全なWeb版もMac、Windowsなどのブラウザで利用できます。

画像遮蔽カードを作れますか？

はい。画像オクルージョンを作成・学習でき、Ankiからの読み込みにも対応します。

カタログのデッキが間違っている、またはライセンスがおかしい場合は？

デッキ名と該当するカードをお知らせください。内容を確認し、不正確なものは修正または取り下げます。各デッキページには出典とライセンスを明記しています。

その他すべて

何をどれだけ保存するか、同意すること、カタログの各デッキがどのライセンスに基づくか。すべて文書化し、公開しています。