StudyDaily
Assistance
Quelque chose est cassé, manque, ou reste introuvable ? Écrivez-nous. Chaque message est lu par un humain, et un défaut signalé ici est corrigé plus vite qu’un défaut laissé dans un avis.
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Nous répondons aux questions sur l’application mobile, les imports, la synchronisation, les achats, les comptes et le catalogue.
L’assistance est disponible en français et en anglais.
Ce qu’il faut nous envoyer pour être aidé vite
Un message qui porte ces cinq éléments trouve en général sa réponse au premier échange plutôt qu’au troisième.
- Votre version de StudyDaily, si vous la connaissez, et si elle vient de l’App Store ou de Google Play.
- Votre modèle d’appareil, sa version système et si vous utilisez iPhone, iPad ou Android.
- Ce que vous faisiez à cet instant précis : l’écran où vous étiez, ce que vous avez touché, et ce que vous attendiez à la place.
- Si vous étiez hors ligne, et si vous étiez connecté à un compte. L’essentiel de l’application marche sans réseau et sans compte : les deux changent l’endroit où nous cherchons en premier.
- Ne nous envoyez jamais de mot de passe. Et n’envoyez pas un paquet entier sans qu’on vous le demande — une capture de la seule carte fautive suffit presque toujours, et vos notes restent les vôtres.
Les questions qui reviennent
Comment récupérer mes cartes hors de StudyDaily ?
Dans Réglages, choisissez l’export. StudyDaily crée des fichiers APKG, COLPKG ou CSV. L’export est local, sans compte et sans Premium.
Puis-je importer mes cartes Anki ou Quizlet ?
Oui. Importez APKG ou COLPKG depuis Anki, ou des fichiers CSV/TSV comme les exports Quizlet. StudyDaily peut conserver cartes, mise en forme, médias, types de notes, préréglages, planification et historique. L’écran d’import vous laisse choisir la progression et les préréglages à garder.
Faut-il un compte ?
Pas pour réviser localement. Cartes, révisions, statistiques, imports, exports et sauvegardes locales fonctionnent sans compte. Connectez-vous par code envoyé par e-mail seulement pour la synchronisation cloud Premium.
Où vont mes données ?
Les données de révision locale restent sur l’appareil. Si vous activez la synchronisation, StudyDaily transmet les données et médias nécessaires pour aligner vos appareils. Analyses et rapports de plantage restent désactivés jusqu’à votre consentement dans l’app. Aucun identifiant publicitaire ni publicité comportementale.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Compte, choisissez Supprimer le compte et confirmez. Les jetons sont révoqués, l’e-mail est pseudonymisé de façon irréversible et les données synchronisées sont supprimées selon le processus de conservation. Les cartes locales restent jusqu’à leur suppression.
Comment transférer mes cartes vers un nouvel appareil ?
Installez StudyDaily sur le nouvel appareil, connectez le même compte et laissez la synchronisation Premium restaurer cartes, médias et historique. Sans synchronisation, transférez un export APKG ou COLPKG.
StudyDaily fait-il des sauvegardes tout seul ?
Oui. StudyDaily crée des sauvegardes locales tournantes. La synchronisation Premium aligne aussi la collection connectée entre appareils ; elle ne remplace pas un export local que vous contrôlez.
Existe-t-il une version Android ?
Oui. StudyDaily existe sur Android, iPhone et iPad. Une version web complète fonctionne aussi dans votre navigateur sur Mac, Windows et les autres ordinateurs.
Puis-je créer des cartes à occlusion d’image ?
Oui. Vous pouvez créer et réviser des cartes à occlusion d’image, et les occlusions importées depuis Anki sont prises en charge.
Un paquet du catalogue est faux, ou sa licence semble douteuse. Que faire ?
Indiquez-nous le nom du paquet et la carte concernée. Nous la vérifierons et corrigerons ou retirerons tout contenu inexact. Chaque fiche affiche clairement sa source et sa licence.
Tout le reste
Ce que nous conservons et pendant combien de temps, ce à quoi vous vous engagez, et sous quelle licence vit chaque paquet du catalogue — tout est écrit et public.